Daten­schutz

Web­site-Chat­bot (Claude/Anthropic)

Auf unse­rer Web­site set­zen wir einen KI-gestütz­ten Chat­bot ein, der Ihre Fra­gen auto­ma­ti­siert beant­wor­tet. Die­ser Chat­bot nutzt die Tech­no­lo­gie „Clau­de” des Anbie­ters Anthro­pic PBC, 548 Mar­ket Street, San Fran­cis­co, CA 94104, USA.

Wenn Sie den Chat­bot nut­zen, wird Ihre ein­ge­ge­be­ne Nach­richt zur Beant­wor­tung an Anthro­pic über­mit­telt und dort ver­ar­bei­tet. Die Ver­ar­bei­tung erfolgt aus­schließ­lich zur Beant­wor­tung Ihrer Anfra­ge; Ihre Ein­ga­ben wer­den nicht zum Trai­ning der KI-Model­le ver­wen­det. Die Daten wer­den stan­dard­mä­ßig inner­halb von 30 Tagen wie­der gelöscht. Rechts­grund­la­ge ist unser berech­tig­tes Inter­es­se an einem effi­zi­en­ten Kun­den­ser­vice (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), bzw. bei ent­spre­chen­der Ein­wil­li­gung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Da Anthro­pic sei­nen Sitz in den USA hat, erfolgt eine Daten­über­mitt­lung in ein Dritt­land. Die­se wird durch die Stan­dard­ver­trags­klau­seln der EU-Kom­mis­si­on abge­si­chert, die Bestand­teil der Auf­trags­ver­ar­bei­tungs­ver­ein­ba­rung mit Anthro­pic sind. Wei­te­re Infor­ma­tio­nen: Anthro­pic Daten­schutz­er­klä­rung und Anthro­pic DPA.

Zur inter­nen Qua­li­täts­si­che­rung und Nach­voll­zieh­bar­keit spei­chern wir die im Chat gestell­ten Fra­gen und die vom Chat­bot gege­be­nen Ant­wor­ten für einen Zeit­raum von 30 Tagen in unse­rer Daten­bank. Nach Ablauf die­ser Frist wer­den die Daten auto­ma­tisch gelöscht.